Preguntas frecuentes

Ofrecemos una política de devolución de 14 días para todos los productos en su estado original, sin abrir. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte para iniciar una devolución.

Todos los productos SimPhonio vienen con una garantía limitada de 1 año que cubre defectos de fabricación. El reemplazo de drivers y reparaciones de carcasa están disponibles después del período de garantía.

Los pedidos se envían en 2 días hábiles. La entrega internacional generalmente tarda entre 7 y 14 días hábiles según tu ubicación.

Nuestros nozzles utilizan el diámetro estándar de 5,5 mm, compatible con la mayoría de las puntas de terceros, incluidas SpinFit, Final Type E y Azla SednaEarfit.

Las opciones de ajuste personalizado están disponibles para modelos seleccionados. Por favor, contáctanos con un molde o escáner de tu audiólogo. El tiempo de fabricación es de aproximadamente 4 a 6 semanas.